FAQ - SEPT SEPT

Tout ce qu’il faut savoir avant de commander.

À propos de SEPT SEPT

Qu'est-ce que SEPT SEPT ?

SEPT SEPT est une marque de sport née à Mayotte, créée pour tous les athlètes. Notre mission est de proposer des vêtements alliant performance, esthétique et discipline, quelle que soit votre pratique sportive.

Quels sports sont concernés ?

Nos produits sont conçus pour accompagner de nombreuses disciplines : musculation, running, football, basketball, sports de combat, fitness, cross-training et bien d'autres.


Commandes

Comment choisir ma taille ?

Chaque fiche produit contient un guide des tailles. Si vous hésitez entre deux tailles, nous recommandons de prendre la plus grande pour un confort optimal.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, uniquement si elle n'a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement par e-mail avec votre numéro de commande.


Livraison

Où livrez-vous ?

Nous livrons en France métropolitaine, à Mayotte, à La Réunion ainsi que dans plusieurs pays de l'océan Indien et en Europe.

Combien de temps prend la livraison ?

Les délais varient selon la destination :

  • France : 2 à 5 jours ouvrés

  • Mayotte : 5 à 10 jours ouvrés

  • Océan Indien : 5 à 12 jours ouvrés

Un numéro de suivi est envoyé dès l'expédition.


Retours & échanges

Puis-je retourner un article ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour, à condition que l'article soit neuf, non porté et dans son emballage d'origine.

Les échanges sont-ils possibles ?

Oui, pour un changement de taille ou en cas de produit défectueux, sous réserve de disponibilité.


Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.) via un paiement 100 % sécurisé.


Produits

Vos vêtements sont-ils adaptés à un usage intensif ?

Oui. Les produits SEPT SEPT sont pensés pour résister aux entraînements réguliers et offrir un excellent maintien tout en restant confortables.

Comment entretenir mes vêtements ?

  • Lavage à 30 °C

  • Retourner le vêtement avant lavage

  • Éviter le sèche-linge

  • Ne pas utiliser d'eau de Javel


Contact

Comment vous contacter ?

Écrivez-nous via le formulaire de contact de notre site ou par e-mail. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.

SEPT SEPT - Le même combat.